Psm Awards Sigorta Gündem Psm Magazin

Ödül Kategorileri

Ürün ve Hizmette Yenilik

Geleneksel teklifi önemli ölçüde artıran, genişleten veya değiştiren, fark yaratan ürün ve-veya hizmet. Yeni müşteri segmentlerine veya mevcut segmentlere yeni yollarla hizmet vererek yeni kar havuzları yaratan, yeni pazarlara girerek veya yaratarak ürün ve hizmette inovasyon yapan projeler bu kategoride değerlendirilecektir. Bu bölüme 2020 yılı ve sonrası projelerle başvuru yapılabilir, henüz pilota çıkmamış projeler değerlendirme alınmaz.

Müşteri Deneyimi ve Etkileşimi

Sigorta şirketlerinin müşterileri ile etkileşimini önemli ölçüde artıran yenilikler. Bu yeni yaklaşımlar örneğin, fiziksel ve/veya dijital kanallardaki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi veya mevcut kanalların yenilikçi bir şekilde entegre edilmesi, yeni müşteri yönetim modelleri ve müşteri sadakati ve memnuniyetinin artırılması, müşteri ile ilgili mevcut kanalların yenilikçi bir şekilde entegre edilmesi ve süreçlerin geliştirilmesi bu kategoride değerlendirilecektir.

Dijital Dönüşüm

Fiyat optimizasyonunu, verimlilik, kişiselleştirme veya iş süreçlerini desteklemek için geliştirilmiş otomasyon, tahmini/davranışsal modeller veya diğer ilerlemeler yoluyla aracılık, talep veya diğer süreçlerin önemli ölçüde geliştirilmesi. Bu bölüme sigorta şirketleri ve onlara dijital dönüşümde hizmet veren şirketlerin başvurularına ayrılmıştır.

Insurtech

Müşteri deneyimini önemli ölçüde artıran ve-veya sigorta şirketleri için yeni değer kaynakları geliştiren yenilikçi teknolojilerin oluşturulması ve-veya uygulanması. Bu kategori sigorta şirketleri ve sigorta şirketleri ile sigorta sektörünün gelişimini hedefleyen teknoloji/yazılım firmaları için ayrılmıştır. Yenilikler sahada veya pilota çıkmış olmalı ve 2020 yılı ve sonrasında hayata alınarak başarılı bir pazar konsepti yakalanmış olmalıdır. 

En İyi Tutundurma ve Pazarlama Başarısı 

Sigorta şirketlerinin pazarlama faaliyetinin etkililiğini ve verimliliğini artıran yenilikçi dijital pazarlama yöntemlerinin kullanımı ve yenilikçi tutundurma faaliyetleri bu bölümde ödüllendirilecektir.

İnovatif Hızlandırma Programları (Hackathon-Kuluçka)

Sigorta şirketleri tarafından oluşturulan, desteklenen veya InsurTech alanında inovatif ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini hedefleyen hızlandırma ve kuluçka programları. Başvurularda; mevcut programın diğer programlardan ayıran özelliklerinin, programın sektöre kattığı değerin, verilen desteklerin ve desteklenen projelerin gelişiminin belirtilmesi beklenecektir.

Kurum İçi İnovasyon

Kurum içi süreçlerin geliştirilmesi/iyileştirilmesi. Müşteri odaklılık kapasitesinin, dijitalleşmenin, çalışan bağlılığının, verimin ve üretkenliğin artırılmasına yönelik veya diğer kurumsal hedeflerle bağlantılı yenilikçi fikir ve projelerin kurum genelindeki çalışanlar tarafından üretilmesi ve uygulanması bu kategoride değerlendirilecektir.

Sosyal Sorumluluk

Bu bölümde sigorta şirketlerine ait markaların sosyal sorumluluk projeleri ile pozitif sosyal etki yapan projeleri bu kategoride değerlendirilecektir.

Yılın Ekibi

Bu bölümde ekibin başarısına konu olan durum nicelik bakımından ele alınacaktır. Strateji, yenilik, yaratıcılık gibi konular detaylıca açıklanmalı, ekibin yarattığı başarı kriterleri net bir şekilde ortaya konulmalıdır. 

Genç Kıvılcım

Bu ödül, şirket içinde görev aldığı bir projede fark yaratarak başarısıyla öne çıkan, potansiyeli yüksek uzmanlık alanı, rol ve sorumluluklarıyla öne çıkan (üst düzey yönetici kademesi dışında) 40 yaş altındaki “Genç Kadınlar” içindir.